תקנון החזרים וביטולים

1. כללי

אתר עמותת דרך רגב (להלן: "העמותה") נועד להציג את פעילות העמותה ולאפשר לציבור לתמוך בפעילותה באמצעות תרומות מקוונות.

השימוש באתר וביצוע תרומה באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה. ביצוע תרומה הוא פעולה רצונית, והתרומה נועדה לתמוך במטרות העמותה ובפעילותה הציבורית והחינוכית.

​

2.ביצוע תרומות

2.1 ניתן לבצע תרומה באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר, בכפוף לאישור חברת הסליקה ולתנאיה.

2.2 על התורם למסור פרטים נכונים ומדויקים הנדרשים לצורך ביצוע התרומה והפקת אישור בגינה.

2.3 התרומות מיועדות לקידום מטרות העמותה ופעילותה, לרבות פעילות חינוכית וערכית, הכשרת מנהיגות צעירה, הכנה לשירות משמעותי, התנדבות ופעילות קהילתית, בהתאם למטרותיה המאושרות של העמותה.

2.4 העמותה תפעל להפקת אישורי תרומה בהתאם לדין ולהוראות החלות עליה. הכרה בתרומה לצורכי מס, ככל שרלוונטית, תהיה בהתאם לאישורים ולהוראות הדין התקפים במועד התרומה.

​

3.מדיניות ביטולים והחזרים

3.1 העמותה מבקשת להבטיח טיפול הוגן, שקוף ויעיל בכל פנייה הנוגעת לביטול תרומה או להחזר כספי.

3.2 תורם המבקש לבטל תרומה, לשנות את סכומה או לקבל החזר כספי, רשאי לפנות לעמותה בכתב באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף תקנון זה.

3.3 בפנייה יש לציין את שם התורם, מועד התרומה, סכום התרומה, פרטי התקשרות ומספר אסמכתה או פרטים מזהים של העסקה, ככל שהם זמינים. אין לשלוח בדוא"ל מספר כרטיס אשראי מלא או קוד אבטחה.

3.4 כל בקשה לביטול או להחזר תיבחן בהתאם לנסיבות המקרה, להוראות הדין החל ולתנאי חברת הסליקה. העמותה תפעל בהתאם לזכויות התורם ולהוראות הדין, ככל שהן חלות על התרומה.

3.5 במקרה של תרומה כפולה, חיוב שגוי או תרומה שבוצעה בטעות, העמותה תבדוק את הפנייה ותפעל לתיקון החיוב או להחזר, בהתאם לנסיבות, להוראות הדין ולנהלי הסליקה.

3.6 ככל שאושר החזר כספי, הוא יבוצע ככל האפשר באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה התרומה המקורית, ובכפוף לנהלי חברת הסליקה ולמועדים החלים על ההחזר.

3.7בקשה לביטול תרומה מחזורית תטופל לצורך הפסקת החיובים העתידיים לאחר קבלת הבקשה ועיבודה. ביטול החיובים העתידיים אינו מהווה כשלעצמו ביטול של חיובים שכבר בוצעו; בקשה להחזר בגין חיוב קודם תיבחן בנפרד.

3.8 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לתורם על פי דין.

​

4.אבטחת תשלומים ופרטיות

העמותה נעזרת בשירותי סליקה לצורך עיבוד התשלומים. פרטי התשלום יטופלו בהתאם להסדרי האבטחה, הפרטיות ותנאי השירות של ספק הסליקה, ובהתאם להוראות הדין.

העמותה תעשה שימוש בפרטים האישיים שיימסרו לה לצורך טיפול בתרומה, הפקת אישורים, מתן מענה לפניות וניהול פעילותה, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

​

5.שימוש בתרומות

העמותה תשתמש בכספי התרומות לקידום מטרותיה ובהתאם להוראות הדין, למסמכי ההתאגדות שלה ולהתחייבויות מפורשות שנמסרו לתורמים במסגרת קמפיין תרומות מסוים, ככל שנמסרו.

תרומה כללית לעמותה אינה מקנה לתורם זכויות ניהול או שליטה בעמותה, ואינה מקנה לו תמורה אישית, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכפוף לדין.

​

6.יצירת קשר

לשאלות, לבקשות לביטול תרומה או לבירור בנושא החזרים, ניתן לפנות לעמותה:

שם: עמותת דרך רגב
מספר עמותה:580813954
כתובת: [קיבוץ שדה נחמיה
דוא"ל:  gilanit007@gmail.com
טלפון:  054-2669285

​

העמותה תבחן כל פנייה ותשיב בהתאם לנסיבות המקרה ולהוראות הדין.